Englisch-Firmentrainings: bei Ihnen vor Ort!
Im Rahmen meiner kostenlosen Erstberatung nehme ich Ihre Wünsche auf und entwickle für Sie ein individuelles Lernprogramm für ein Inhouse-Seminar.
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Das maßgeschneiderte Lernkonzept wird im Verlauf des Seminars auf den tatsächlichen Fortschritt der Lerngruppe angepasst.
Muss ein bestimmtes Thema verstärkt behandelt werden, werden zusätzliche Übungen durchgeführt.
Die Inhouse-Seminare basieren auf meiner speziellen Baukastenmethodik. Damit kann ein nachhaltiger Erfolg und hohe Teilnehmerzufriedenheit sichergestellt werden. Die Seminarthemen biete ich nach Bedarf an. |
Seminarbeispiel 1:
MIT HÖFLICHKEIT ZUM ERFOLG!
FIT für Ihren nächsten Kundenbesuch aus dem Ausland!
Ihre Mitarbeiter beherrschen ihr „Metier“ auch perfekt in der englischen Sprache, doch fühlen sich noch unsicher im Umgang mit ihren Englisch sprechenden
Kunden?
Viele kleine peinliche Situationen können entstehen, deren wir uns gar nicht bewusst sind.
Was antworten Sie auf ein „How do you do“ ?
Sie bieten Ihrem Besucher einen Sitzplatz an: „Please sit down!“
(war das wirklich höflich?)
In meinem „ Höflichkeitstraining“ werden Ihre Mitarbeiter Selbstvertrauen gewinnen und den nächsten Kundenbesuch perfekt meistern.
Die Unterlagen zu diesem Thema habe ich selbst zusammengestellt, aufgrund von Erfahrungswerten aus der Praxis.
Mit gezielt ausgewähltem Wortschatz können die Seminar-Teilnehmer in kurzer Zeit diverse Höflichkeitsformeln in der Praxis anwenden.
Inhalte der Inhouse-Seminare:
- Kunden begrüßen, bewirten, verabschieden
- Small talk
- Termine vereinbaren
Seminardauer: 3 Veranstaltungen à 4 Stunden
Seminarbeispiel 2:
ENGLISCHE GRAMMATIK - EINFACH UND KOMPAKT
Mit "Grammatik" verbinden viele von uns „langweiligen“ Schulunterricht.
Grammatik kann aber auch interessant sein.
Im Seminar werden den Teilnehmern die wichtigsten Bereiche der englischen Grammatik mit Transferbeispielen für den täglichen Sprachgebrauch optimal vermittelt.
Geschäftskorrespondenz und selbst der sogenannte Small Talk mit einer korrekten Grammatik wird geübt und wiederholt. Das Seminar gibt Ihren Mitarbeitern Selbstvertrauen und macht deren Englisch
perfekt.
Seminardauer: 5 Veranstaltungen à 3 Stunden
Seminarbeispiel 3:
TELEFONIEREN AUF ENGLISCH
Aus Erfahrung weiß ich, dies kann für viele Mitarbeiter „Stress“ bedeuten.
Sie schicken eine E-Mail, anstatt den Kunden im Ausland anzurufen.
Aber was passiert, wenn der Kunde anruft?
In meinem „Telefontraining“ lernen die Seminar-Teilnehmer Redewendungen, die ihnen in Zukunft weiterhelfen und damit sie ohne Probleme Gespräche aus dem Ausland
entgegennehmen können.
Das Englisch-Telefontraining erfolgt anhand von Übersetzungsübungen in Form von Dialogen, Rollenspielen u.v.m.
Nach einiger Zeit werden Ihre Mitarbeiter diese Ausdrücke automatisch benutzen und Telefonieren auf Englisch wird zur Routine!!!
Seminardauer: 3 Veranstaltungen à 4 Stunden
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